Contact cu clienții și gestionarea imaginii
Primești sute de recenzii de la clienți? Ai trecut printr-o criză de imagine? TrustMate a pus la punct soluții care îți oferă șansa de a păstra legătura cu recenzenții tăi.
Află
despre puterea recenziilor în magazinul tău!
Recenzii și comentarii
Adaugă comentarii recenziilor primite și crește șansele ca clienții să revină!
Rezolvarea dezacordurilor reprezintă o parte importantă a relațiilor cu clienții.
01
02
03
- 01
Comentarii de recenzie
Viitorii tăi clienți vor fi încântați să vadă că îți pasă de relația cu cumpărătorii tăi. Răspunsurile la recenzii sunt afișate pe widget-uri și pe cărțile de vizită. - 02
Comentarii automate
Nu ai timp să răspunzi la fiecare recenzie? Obține o soluție automată de la TrustMate! Creează câteva șabloane pe c... - 03
Mesaj prin e-mail despre un comentariu lăsat de magazin trimis recenzentului. Clientul a revenit pe pagină!
Îl vom anunța pe recenzent că ai adăugat un comentariu! Încurajați-le și mai mult să revină pe site-ul tău. Acest l...
Comentarii de recenzie
Viitorii tăi clienți vor fi încântați să vadă că îți pasă de relația cu cumpărătorii tăi. Răspunsurile la recenzii sunt afișate pe widget-uri și pe cărțile de vizită.
Sistem de mediere
O neînțelegere cu clientul tău? Nu mai este o problemă :)
Dialogul cu clientul îl poate convinge să cumpere din nou.
01
02
03
- 01
Sistem de mediere
Dacă primești o recenzie neplăcută, o poți adăuga la mediere, care este un chat special unde se poate rezolva neînțelegerea cu clientul. Eficiența soluționării litigiilor este în medie de 68%. - 02
Medieri automate
Știm că nu lucrezi 24 de ore din 24, 7 zile din 7, așa că am făcut posibilă începerea automată a medierii. Când nu ... - 03
Retragerea recenziilor de produse
Produsul tău a primit o recenzie proastă din cauza unui defect de fabricație sau recenzia se referă la altceva, de ...
Sistem de mediere
Dacă primești o recenzie neplăcută, o poți adăuga la mediere, care este un chat special unde se poate rezolva neînțelegerea cu clientul. Eficiența soluționării litigiilor este în medie de 68%.
Vezi mai multe soluții interesante de la TrustMate.
Vezi implementări pentru clienții noștri
Interviuri cu clienții noștri și exemple de implementări
Vezi implementări pentru clienții noștri
Interviuri cu clienții noștri și exemple de implementări